Die Kölner PC-Freunde bieten einen kostenlosen Notdienst für Menschen an, die Probleme mit ihrem Computer haben. Wer werktags von 9-21 Uhr unter der Nummer 0221/16 90 29 00 anruft, erhält Hilfe bei der WLAN-Installation, dem Einrichten des Betriebssystems, der Suche nach einem geeigneten Provider und allen anderen Problemen, die im Zusammenhang mit der EDV auftreten können.
Frohe Kunde meint: Das Internet bietet durch Foren, Blogs und Support-Websites mehr als genug Hilfe in allen Computerfragen. Manche Menschen sind allerdings schon mit der Nutzung dieser Dienste überfordert oder bevorzugen den persönlichen Kontakt mit einem Helfer. Wer außerdem schlechte Erfahrungen mit teuren Hotlines und überforderten Support-Mitarbeitern gemacht hat, ist für die kostenlose Hilfe der Kölner PC-Freunde sicher dankbar.