Die Kölner PC-Freunde bieten einen kostenlosen Notdienst für Menschen an, die Probleme mit ihrem Computer haben. Wer werktags von 9-21 Uhr unter der Nummer 0221/16 90 29 00 anruft, erhält Hilfe bei der WLAN-Installation, dem Einrichten des Betriebssystems, der Suche nach einem geeigneten Provider und allen anderen Problemen, die im Zusammenhang mit der EDV auftreten können.
Frohe Kunde meint: Das Internet bietet durch Foren, Blogs und Support-Websites mehr als genug Hilfe in allen Computerfragen. Manche Menschen sind allerdings schon mit der Nutzung dieser Dienste überfordert oder bevorzugen den persönlichen Kontakt mit einem Helfer. Wer außerdem schlechte Erfahrungen mit teuren Hotlines und überforderten Support-Mitarbeitern gemacht hat, ist für die kostenlose Hilfe der Kölner PC-Freunde sicher dankbar.
Also ich bin ja auch mehr für „learning by doing“ – und das ist nun schon mal mit einigen Mühen verbunden wie das Durchforsten von Foren und vielleicht sogar mal das Lesen eines Buches 😉 oder einfach mal mit Leuten aus der Umgebung sprechen, die das gleiche Problem hatten. Aber ich finde die Idee trotzdem sehr gut – es soll ja Menschen geben, die nicht viel mit Computer und dem ganzen Drum und Dran am Hut haben und ihn lediglich für das Nötigste verwenden. Und es ist doch sehr erfreulich, dass es noch Menschen gibt, die ohne Entgelt zur Hilfe eilen, wenn Not am Mann ist 😀 Daumen hoch!
Dieser Dienst ist einmalig und vor allem für älter Menschen, zu denen ich mich zähle,
eine äußerst schöne Hilfe.
Man kann es kaum glauben. so etwas in unserer Welt noch zu finden.
Gratulation an das PC Freunde Team
Hallo Frank !
Die schnelle Hilfe war erfolgreich. Ich möchte mich hiermit herzlichst bedanken. Macht weiter so.
Gruß Dietmar aus Essen
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